Conditions Générales de Vente

Le site beeing.it est la propriété de ACME21 S.r.l., dont le siège social est situé Via Galileo Galilei 2, 48018 Faenza (RA), Italie. N° TVA 02574730392, REA RA‑213977, Capital social €50.300 entièrement libéré.

Les présentes Conditions Générales régissent la vente à distance des produits commercialisés via le site beeing.it. Elles s'adressent exclusivement aux consommateurs finaux. Pour les achats professionnels, des conditions distinctes s'appliquent.

La commande transmise via le site constitue une offre d'achat. Le contrat est conclu lors de l'envoi par Beeing d'un e-mail de confirmation de commande.

Beeing se réserve le droit de ne pas accepter les commandes incomplètes, non conformes ou suspectées de fraude. Le cas échéant, le client sera informé et remboursé dans les plus brefs délais.

Tous les prix sont exprimés en Euros, TVA comprise. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande avant confirmation.

Les modes de paiement acceptés sont : cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, virement bancaire et paiement à la livraison (avec supplément).

La livraison est effectuée par transporteur express. Les délais de livraison standard sont de 3 à 5 jours ouvrés pour l'Italie, 7 à 14 jours pour l'UE et 10 à 20 jours pour le reste du monde.

Tout retard non imputable à Beeing (force majeure, grèves, conditions météo) ne donne pas droit au client de refuser la marchandise ou de demander un remboursement.

Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer son droit de rétractation, le consommateur doit notifier sa décision à au moyen du formulaire type ou d'une déclaration équivalente.

Le produit doit être retourné intact dans son emballage d'origine aux frais du consommateur. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit.

Exclusions : le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou sur mesure (ex. miel avec étiquette personnalisée), ni aux essaims d'abeilles déjà livrés.

Tous les produits vendus sur beeing.it sont couverts par la garantie légale de conformité de 24 mois. En cas de défaut de conformité, le consommateur a droit à la réparation ou au remplacement gratuit, ou à défaut, à une réduction du prix ou à la résolution du contrat.

La B‑BOX est une ruche d'apiculture urbaine. Bien que conçue pour une sécurité maximale, son utilisation comporte des risques liés à la présence d'abeilles. Le client s'engage à :

• Vérifier la réglementation locale et nationale en matière d'apiculture.
• Enregistrer le rucher auprès du registre apicole officiel conformément à la loi.
• Respecter les distances minimales par rapport aux habitations et espaces publics.
• Utiliser les équipements de protection recommandés.

Beeing décline toute responsabilité pour les dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou du non-respect du manuel d'utilisation.

Les relations contractuelles sont régies par le droit italien. En cas de litige, le tribunal compétent est celui du lieu de résidence du consommateur. La plateforme (ODR) de la Commission Européenne est également disponible pour la résolution en ligne des litiges.